# 实习招聘、入职、培养全流程SOP（脱敏种子摘录）

来源：飞书 wiki `Xd3kwsX9gieFi0ksHVPc9LjunId`，revision `1590`，读取日期 `2026-07-01`。

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## 实习生转正 SOP

转正标准包括：完成 1 个实习生招聘入职目标；参与猎头职位 offer 目标；完成实习生入职必学内容。实习生工作内容包括合同管理、客户管理、职位管理、简历筛选、人才搜索、实习生招聘运营和带教/leader 助理工作。

培养目标包括提升招聘技能、理解企业与职位需求、掌握公共渠道精准搜索人才的方法、能独立搜索人选并反思搜索行动。

日复盘关注：今日目标、实际完成、电话数、有效沟通数、加微信数、推荐数、最大问题、明日调整动作、需要 leader 支持的事项。

周复盘关注：本周重点职位、搜索渠道和关键词、候选人转化数据、有效/无效话术、典型候选人案例、下周行动计划。

培训复盘包括线上培训、实战 role play、leader 复盘和培训心得。

## 招聘实习生 SOP

理想画像：应届生，皮实、有韧性、积极主动、会使用 AI 工具；有招聘、创业、销售、运营或相关经历加分；目标清晰，愿意做猎头/销售/HR 或以猎头作为职业跳板；能看到 AI 行业和猎头行业机会。

招聘流程：寻访 -> 初筛 -> 电话 -> 作业 -> 群内简历话题 -> leader check -> 约面 -> PPL -> offer/入职。

每次沟通后必须记录候选人的实习时间、求职动机、岗位理解、优势、风险点和下一步动作。

岗位职责包括：参与中高级人才 sourcing、简历筛选、候选人初评、面试安排、维护客户与人才关系、协助构建 AI 原生人才数据库。

硬性要求包括本科/硕士学历优先、对 AI 与猎头行业有兴趣、有招聘/HR/sourcing/销售/运营经验加分、会使用 AI 工具。

软性要求包括跨领域沟通、执行力、细节管理、数据敏感度、学习能力、目标感、勤奋、愿意付出。

## 第一步：寻访

渠道账号需通过团队负责人申请。账号、密码和验证码不得私下转发。使用渠道账号前，需确认权限范围和操作规范。离职或结束实习后，回收渠道账号、飞书权限、文档权限和候选人数据访问权限。

实习僧：账号需开通职位后发布职位 JD；保持邮箱通道畅通；收到简历后及时检查和激活。

Boss 直聘：选择实习生职位；使用推荐牛人、沟通、未读等入口处理简历和邀请。每日邀请额度需按团队规范使用。筛选标准包括学历优先、相关实习经历、北京本地或稳定线下面试/实习、创业经历或 AI 工具经验加分。目标是精准筛选合适同学，不广撒网。

脉脉/猎聘：作为主动出击渠道，用于搜索在校大学生和潜在求职者。搜索罗盘包括北京、本科/硕士、22-24 岁、销售/人力资源/金融/管理、公司周边大学等关键词。向合适人选发送邀请并索要简历/电话，再进入激活流程。

小红书：作为长期运营渠道，具体内容由独立小红书 SOP 承接。

## 第二步：激活

电话初步沟通确认合适后，加微信布置笔试作业，发送公司信息、teamleader 介绍材料和相关内容。

电话开场需要说明身份、信息来源、通话时长和目的。公司介绍应覆盖：TTC 是 AI 工具和猎头交付为核心的人才服务公司，服务 AI、具身智能、互联网和高壁垒技术方向客户；岗位价值不是简单筛简历，而是在较短时间接触真实商业岗位、优秀候选人和完整招聘流程。

候选人关键问题包括：能实习几个月、每周几天、每天时长、最早入职时间；为什么看猎头机会；对猎头工作的理解；当前 offer 情况；期望第一份工作带来什么；是否能接受前期收入不稳定；来北京实习或发展的稳定性；复杂沟通经历；最大困难和成就动机；抗压和内耗情况。

合适人选需要介绍岗位成长、回报和支持，明确后续面试、作业和准备事项。

转介绍方法：关注有学生会经验的候选人，询问学生就业部门、负责人和学校就业老师；在优秀候选人电话里询问找实习方式、身边同学朋友、院系实习情况和就业想法。

## 第三步：复试安排

带着候选人已了解信息、作业和可面试时间找 leader 约面。优先线下面试。若 leader 要求建群，需要拉实习生、leader 和自己进入微信群，并发送简历、作业、姓名电话等必要材料。

线下面试需及时预约会议室；线上面试需预约飞书会议。候选人提前准备自我介绍、作业展示、为什么选择猎头实习、实习期间目标。线下面试需带电脑并提前到达。

面试结束后持续跟进，观察候选人意愿度和决心。

## PPL 管理

每一个合适实习生都需要记录到 PPL 或实习生清单。部分候选人需要 1-2 个月到岗或几天时间考虑，需要持续管理和复盘。每个大学都应运营至少一位同学，帮助发布消息、联系老师、获取信息。加微信后需要保持沟通。

## 实习生发 offer、入职

Offer/入职流程包括：收集入职信息、保存简历、转移简历和评论到入职实习生群、走 offer 流程、跟进 offer 是否收到、提前 3 天开账号并发送资料学习、对较晚入职的同学持续跟进。

入职前必须确认实习生确实会来，因为涉及公司保密与账号开通。入职信息字段包括姓名、英文名、电话、邮箱、级别、薪资、base 地址、汇报上级、所属团队、入职日期、是否自带电脑等。身份证号、开户行和银行卡号等敏感字段不得在 agent 对话或 zip 包中收集保存，应走公司正式 HR 流程。

新同学入职当天：接待实习生，确认工位、网络、电脑、飞书账号；拉入团队群、实习生群、项目群、学习群；介绍团队成员和汇报关系；讲清当天任务，包括学习资料、岗位 JD、渠道账号、PPL 表格；下班前完成第一次 check out；带教人确认是否理解工作节奏和第二天任务。

## 离职/结束实习 SOP

确认最后工作日并与直属 leader 确认；当天系统提出离职并提醒 HR 确认；交接候选人 PPL、职位文档和跟进事项；回收或关闭飞书、渠道账号、邮箱、文档权限；清理个人设备中的候选人简历和客户资料；完成实习证明、薪资结算或离职确认；优秀实习生进入校友池或转介绍池。

## 培训验收表

| 培训内容 | 验收方式 |
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| 职位理解 | 能用 3 句话讲清岗位职责、核心要求、候选人画像 |
| 简历筛选 | 能从 10 份简历中筛出 3 份并写出理由 |
| 电话沟通 | 完成一次 role play，并能问出可用性、动机、风险点 |
| PPL 管理 | 能独立维护候选人状态和下一步动作 |
| AI 工具使用 | 能用 AI 辅助生成搜索关键词、电话问题和候选人评价 |
